ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

bajje-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে bajje কী নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার কোন অধিকারগুলো রয়েছে — এই দলিলে সেসব বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য গোপনীয়তা ব্যবহারকারী অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bajjevip.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত bajje প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bajje-র পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নিয়ম ও শর্তাবলী-তে এই নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট আরও বিধিবিধান রয়েছে যা একসাথে পড়া উচিত।

bajje বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajje প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, উইথড্র বা অন্যান্য কার্যক্রমের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো প্রধানত দুটি ভাগে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সেবাটি কেবল ২১+ বয়সীদের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা পছন্দ
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা দেখার ইতিহাস এবং ক্লিকের ধরন
  • গেম খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ এবং লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য
২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bajje কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। নিচের কাজগুলোর জন্য আপনার তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ — বিশেষত বয়স যাচাই (২১+) এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে
  • লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ বা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, প্রচারমূলক বার্তা এবং VIP সুবিধার তথ্য আপনার কাছে পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি থাকলে)
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখার জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও পরিষেবা বিশ্লেষণের জন্য পরিসংখ্যানগত ডেটা প্রস্তুত করার জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, যেখানে প্রয়োজন সেখানে ব্যবহারকারীর খেলার ধরন পর্যবেক্ষণের জন্য

bajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত পরিষেবা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং সেটিও সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bajje বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। তথ্য সংরক্ষণ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

SSL এনক্রিপশন

ওয়েবসাইটে সকল ডেটা আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে।

সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুমোদিত কর্মীরাই কেবল সেটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে সিস্টেমের নিয়মিত নিরীক্ষা ও হালনাগাদ করা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনে প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া হয়।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনি, হিসাবরক্ষণ বা প্রশাসনিক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

৪

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

bajje সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

৪.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ার শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য এবং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমাবদ্ধ।

৪.২ প্রযুক্তিগত সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার, হোস্টিং এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে চুক্তিবদ্ধ শর্তে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো bajje-র নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে bajje আইনের আওতায় সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajje ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল নেভিগেশন। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অনুরূপ প্রাধান্যগুলো মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এতে আপনাকে প্রতিবার সাইটে ঢোকার সময় নতুন করে সেটিং করতে হয় না।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা আছে এবং কীভাবে পরিষেবা উন্নত করা যায় — সেসব বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যে সরাসরি ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য কিছু থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bajje ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আপনার সম্পর্কে bajje-র কাছে থাকা যেকোনো তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।

বিপণন বন্ধের অধিকার

প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার রয়েছে।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধ করতে bajje-র সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭

অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স যাচাই

bajje-র সকল পরিষেবা একান্তভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে bajje সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমের উপর নজর রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bajje একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। যেখানেই তথ্য থাকুক না কেন, bajje নিশ্চিত করে যে তথ্য সুরক্ষার মান এই নীতিতে বর্ণিত স্তরে বজায় থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা যারা আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে, তাদের সাথে bajje উপযুক্ত চুক্তিমূলক সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখে যাতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।

৯

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

bajje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে নীতি সংশোধিত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। এই পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেটের তারিখ" সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়। নীতি আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে bajje-র সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের পদ্ধতি

লাইভ চ্যাট সহায়তা
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ — ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি ইমেইল করুন:
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়
অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত জবাব দেওয়া হয়; জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৫ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। এই নীতি পড়ার পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও পর্যালোচনা করুন, যেখানে পরিষেবা ব্যবহারের সামগ্রিক বিধিবিধান রয়েছে।